株式会社 辻工務店

　

こんにちは。

株式会社辻工務店の辻隼人です。

最近、

「悪質な業者に法外な請求をされて困っている」

というご相談をいただくことが増えてきました。

新しい暮らしを始められるお客様が、安心できるはずのスタートで思わぬトラブルに巻き込まれる…。
私たちも心を痛める瞬間があります。

先日も、そんなご相談をいただきました。

ある“コンサルタント業者”を名乗る人物から、

お客様が根拠のない200万円もの高額請求を受けてしまったのです。

契約書も明細もなく、ただ「払え」という一方的な要求。

お客様は「本当に払わないといけないのだろうか」と悩み、夜も眠れないほど不安を抱えておられました。

私たちは、地域の建築業者としてお客様を守りたい一心で、できる限りのサポートをさせていただきました。

一緒に【滋賀県消費生活センター】

へご相談に伺い、

専門機関に事実を確認してもらった結果――

「その200万円を支払う義務は一切ありません」と、はっきりと結論づけていただけたのです。

この言葉を聞いた瞬間、お客様の表情がぱっと明るくなり、

涙ながらに「払わなくていいんだ…」と安堵されました。

私たちも胸が熱くなり、地域で工務店を営む者として、不動産取引に関わる者として

「お客様を守れてよかった」と、心から思いました。

今回の出来事をきっかけに、お客様は

「これでやりたかったリフォームの相談ができる」

と前向きな気持ちを取り戻されました。

まさに「災い転じて福となす」

――不安な出来事が、これからの安心した暮らしへつながる第一歩になったのです。

辻工務店は、ただ工事をするだけの会社ではありません。

地域に根差した建築屋として、これからもお客様が安心して暮らせるように、誠実に、そして全力で寄り添ってまいります。

どうか皆さまも「不審だな」「おかしいな」と思うことがあれば、一人で悩まずに、

辻工務店にご相談くださいね(^_-)-☆